Διεύθυνση: Χαλκέων 11, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54631
Τηλέφωνα: +30 2310232301, +30 2310232307, +30 6951565651
Ωράριο Λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή: 9 π.μ. – 7 μ.μ. Σάββατο: 10 π.μ. – 2 μ.μ.
Email: info.alphaermis@gmail.com
Представители центра обслуживания населения «ΚΕΠ» в Греции сообщили о важных изменениях, которые позволят гражданам по всей стране иметь возможность получать услуги в режиме онлайн.
Благодаря интернету, жители Греции смогут осуществлять действия через сайт без необходимости личного присутствия в одном из 1.064 действующих центров по всей стране.
Кроме того представители сообщают, что документы, представленные в греческую службу один раз, будут храниться в базе данных. Следовательно, гражданам не придется предоставлять их повторно.
По имеющимся данным, с 2017г. из 8,5 млн. обращений в центры обслуживания, более половины (4,9 млн.) были обработаны в электронном виде.
Модернизация инфраструктуры «ΚΕΠ» позволит всем гражданам в электронном виде легко и безопасно обрабатывать акты государственного управления и другие документы без необходимости печати и копирования.
Модернизация приложений и инфраструктуры позволит предоставлять высокоинтегрированные электронные услуги гражданам страны, помогая сократить время, затрачиваемое на обслуживание.
Согласно новым изменениям, государственная служба стремится к реализации принципа «только один раз». Это означает, что «ΚΕΠ» должен нести ответственность за информацию и данные, представляемые в службу, и исключить необходимость их повторной подачи.
В настоящее время для получения ряда документов, необходимо подготовить целый пакет сопутствующих бумаг и передать их на обработку в службу занятости по месту жительства. После этого служба вправе обрабатывать запрос от 10 до 50 дней в зависимости от сложности процедуры.
После введения электронной системы обработка запросов будет осуществляться незамедлительно. При этом ответ будет приходить сразу же после отправки запроса: «вы можете получить документ» или «вы не можете получить документ по причине…».
Для достижения этой цели электронные системы различных греческих служб должны быть связаны между собой.
Данный проект будет включен в программу «Реформа государственного сектора», после чего будет проведен тендер для выбора подрядчика. Реализация проекта предполагается к концу 2019г.
При этом отмечается, что внедрение электронной системы никак не скажется на количестве центров и уже нанятых сотрудниках. Все рабочие места не только сохраняться, но будет также проведен набор 150 служащих по всей стране в сектор «ΔΥΠ» (Управление гражданскими делами).